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La livraison de nos produits

Nos garanties

Maîtrise de la chaîne du froid

Afin de vous garantir un parfait respect de la chaîne du froid, tous les produits frais sont livrés en moins de 24h par Chronofresh. Ce service de livraison frigorifique, filiale de Chronopost, est dédié au transport de produits alimentaires frais. Nos produits sont emballés avec le plus grand soin et spécifiquement pour chaque type de produit. 

Pour en savoir plus sur Chronofresh : 

Chronofresh

En direct des producteurs

Tous les produits sont livrés directement par nos producteurs afin de vous garantir la première fraîcheur. Si vous commandez des produits de producteurs différents, vous recevrez autant de colis que de producteurs sélectionnés.

Délais de livraison

Les produits Terroir mon amour sont livrés en accord avec la saisonnalité au sortir de la pêche, de la récolte… C’est pourquoi ils ne sont pas disponibles à la livraison tous les jours. Les fréquences et jours de livraison sont fixés avec nos producteurs, en accord avec le calendrier des produits. Le client choisit ensuite la date qui l'arrange suivant les disponibilités.

Passez commande avant 16h pour que votre commande soit expédiée le lendemain. Vos colis vous sont ensuite livrés en express : 24 heures maximum pour les produits frais et surgelés et 48 heures pour les produits non frais.

Toutes les informations relatives aux jours de livraison sont détaillées sur notre site dans les pages de chaque produit. 

Adresses et modes de livraison

Les clients Terroir mon amour peuvent choisir une livraison à domicile, sur leur lieu de travail ou chez un tiers. Le colis est remis en main propre au destinataire.

Horaires et jours de livraison

Les colis de produits frais sont livrés du lundi au samedi inclus, systématiquement avant 13h. Un créneau de passage est communiqué à chaque client la veille ou le matin-même par sms ou email. 

Pour les colis de produits non frais, la livraison s'effectue sur les heures ouvrées du lundi au samedi inclus. 

Tarification forfaitaire

Une participation forfaitaire de 8,40 € TTC est appliquée par producteur.

Zones de livraison

La livraison est possible dans toute la France métropolitaine, hors Corse.


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